TikTok shop là gì? Ưu điểm và nhược điểm mà các seller cần phải biết!

1. Ưu Điểm Bán Hàng Trên Tik Tok Shop 

Tik Tok có lượng người dùng trẻ, xu thế ngày càng tăng nhanh:

Đối tượng khách hàng trên Tik Tok phần lớn là giới trẻ, lượng khách hàng ngày càng tăng. Tập người dùng của Tiktok trải dài từ 12 – 40 tuổi, có nhu cầu và sức mua lớn. Đặc biệt hơn đã có kinh nghiệm nhất định trong việc mua hàng TMĐT.

Dự kiến, lượng người dùng này vẫn tiếp tục có xu hướng tăng nhanh trong tương lai. Đây cũng là tệp có thói quen thanh toán Online, ưa tính tiện dụng, không thích chuyển đổi nhiều nền tảng và thói quen mua sắm thường dựa vào việc nghe các review uy tín chất lượng – đặc biệt review thật từ video, livestreaming.

2. Khả Năng Bùng Nổ Không Giới Hạn

Nếu các nền tảng mạng xã hội và sàn thương mại điện tử cần thời gian để phân tích hành vi người dùng. Thì Tik Tok lại đi theo một khuynh hướng khác. Nội dung được phân phối cho một lượng người dùng xem và “lên xu hướng” nếu nhận được tín hiệu tốt từ lượng người dùng qua số view, tym, comment, share, …

Thuật toán phân phối nội dung của Tiktok đó là ưu tiên tuyệt đối nội dung sáng tạo. Đối với nhà bán hàng và nhà sáng tạo nội dung thì đó là cơ hội. Video sẽ được tiếp cận tới hàng triệu lượt người xem chỉ sau một đêm nếu nội dung có chất lượng tốt.

Không quan trọng là shop mới hay cũng có nhiều follow hay ít. Chỉ cần nội dung sáng tạo, khác biệt thì cơ hội “lên xu hướng” càng rút ngắn.

3. Tỷ Lệ Chuyển Đổi Cao

Điểm mạnh nhất của Tik Tok shop so với các sàn TMĐT khác là phát triển trên nền tảng video ngắn.

Nội dung video thường mang lại cảm xúc nhiều hơn nên thúc đẩy nhu cầu chuyển đổi cao. Kích thích người xem qua giai điệu âm thanh, nhân vật,… Khiến người xem dễ nhấn vào link gian hàng và dễ chốt đơn hơn là các dạng content khác như hình ảnh, text,…

Nhược Điểm Cần Lưu Ý Khi Có Ý Định Bán Hàng Trên Tik Tok Shop

1. Lượng Traffic

Các nhà bán hàng thường đã quen với việc xây dựng gian hàng được duy trì bền vững. Xây dựng từ sản phẩm, nội dung, hình ảnh, thương hiệu, vận hành,… Để tăng độ uy tín, chất lượng sản phẩm tốt. Dễ dàng kiểm soát lượng traffic đổ về và điều chỉnh phù hợp theo từng giai đoạn.

Ngược lại, với Tik Tok Shop traffic là “tất cả”, có traffic thì có chuyển đổi, hết traffic đồng nghĩa hết đơn hàng mới hết lượt tiếp cận mới. Điều này cho biết, bạn phải tiếp tục xây dựng nội dung sáng tạo, content đậm chất riêng để duy trì kênh.

2. Chuyển Đổi Không Xuất Phát Từ Nhu Cầu

Đối với các nền tảng mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki,… Nhà bán hàng có thể đo lường được tệp khách hàng có nhu cầu mua thông qua lượt Search. Lượng khách hàng tiềm năng sẽ chủ động tìm kiếm và cân nhắc giữa các kênh để ra quyết định mua thông qua mức độ uy tín, đánh giá, lượt bán, … Các nhà bán hàng biết rõ cần cải thiện các chỉ số gì để tăng tỷ lệ chuyển đổi.