Lưu ý khi đăng tải sản phẩm trong ngành hàng đồ ăn, thức uống trên TikTok Shop
Khi bán hàng trong ngành đồ ăn, thức uống trực tuyến, có một số lỗi phổ biến mà nhà bán hàng nên tránh để tránh bị khoá shop nha cả nhà. Dưới đây là một số lỗi cần tránh khi đăng tải sản phẩm trong ngành hàng đồ ăn, thức uống:
Nội dung
- Mô tả sản phẩm phóng đại:
- Tránh sử dụng các thuật ngữ tuyệt đối mà không có bằng chứng hoặc chứng nhận hỗ trợ đã được chứng minh.
- Hạn chế sử dụng các từ như “số 1,” “100% tự nhiên,” “hoàn toàn,” v.v. mà không có thông tin cụ thể để chứng minh.
- Công dụng và tác dụng gây hiểu lầm:
- Tránh sử dụng các tuyên bố phóng đại, phi khoa học hoặc sai sự thật về công dụng và tác dụng của sản phẩm.
- Hạn chế sử dụng các từ như “trị,” “giảm,” “ngăn chặn,” v.v. khi liên quan đến bệnh lý mà không có bằng chứng y tế hỗ trợ.
- Thông tin chuyển hướng người dùng:
- Tránh đưa ra các liên kết, mã QR, thông tin tham khảo hoặc “lời kêu gọi hành động” khuyến khích người dùng rời khỏi nền tảng TikTok Shop.
- Không chia sẻ số điện thoại, địa chỉ, website, mã QR hoặc thông tin chuyển hướng đến các nền tảng thứ ba.
- Thông tin sản phẩm không đồng nhất:
- Đảm bảo các thông tin về ngành hàng, tiêu đề, mô tả, hình ảnh/video sản phẩm nhất quán và chính xác.
- Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm như phụ kiện kèm theo, kích thước, vật liệu, thành phần, v.v.
- Ngôn ngữ trang thông tin sản phẩm:
- Chỉ sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh hoặc tiếng Việt trong tiêu đề sản phẩm, mô tả sản phẩm và hình ảnh/video sản phẩm.
- Tránh sử dụng ngôn ngữ không được chấp nhận hoặc không rõ ràng
- Hình ảnh sản phẩm không rõ ràng
- Hình ảnh sản phẩm bị che/ làm mờ/ cắt xén thông tin/ không rõ ràng
- Hình ảnh sản phẩm được chụp che/ giấu/ không toàn vẹn
- Hình ảnh không đáng tin cậy:
- Đảm bảo hình ảnh sản phẩm thể hiện đúng hình dạng, màu sắc và chi tiết của sản phẩm thực tế.
- Tránh sử dụng hình ảnh mờ, thiếu sáng, hoặc biến đổi quá mức để làm cho sản phẩm trông tốt hơn thực tế.
- Mô tả sản phẩm không đầy đủ:
- Cung cấp mô tả chi tiết và đầy đủ về sản phẩm, bao gồm các thông tin quan trọng như thành phần, quy cách đóng gói, hướng dẫn sử dụng, hạn sử dụng, v.v.
- Tránh viết mô tả quá ngắn gọn hoặc không cung cấp đủ thông tin cho khách hàng.
- Sản phẩm không phù hợp với yêu cầu an toàn thực phẩm:
- Đảm bảo sản phẩm tuân thủ các quy định về an toàn thực phẩm và yêu cầu vệ sinh.
- Tránh bán các sản phẩm hết hạn sử dụng, bị ôi thiu, hoặc không đáp ứng tiêu chuẩn vệ sinh.
- Thiếu thông tin liên hệ và chính sách bảo hành:
- Đưa ra thông tin liên hệ rõ ràng để khách hàng có thể liên hệ khi cần thiết.
- Cung cấp chính sách bảo hành hoặc đổi trả sản phẩm để khách hàng biết rõ quyền lợi của mình.
- Thiếu đánh giá hoặc phản hồi từ khách hàng:
- Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá hoặc phản hồi về sản phẩm sau khi mua hàng.
- Hiển thị đánh giá tích cực từ khách hàng trước đó để tạo độ tin cậy và khuyến khích mua hàng.
- Quảng cáo không đúng sự thật:
- Tránh sử dụng các thông tin, hình ảnh hoặc video gây hiểu lầm hoặc không liên quan đến sản phẩm thực tế.
- Đảm bảo quảng cáo sản phẩm không vi phạm các quy định và quy tắc của nền tảng bán hàng.
Lưu ý rằng đây chỉ là một số lỗi phổ biến cần tránh khi đăng tải sản phẩm trong ngành hàng đồ ăn, thức uống. Để đảm bảo uy tín và thành công trong kinh doanh trực tuyến, hãy luôn tuân thủ các quy tắc và quy định của nền tảng bán hàng cũng như các quy chuẩn và quy định liên quan đến ngành hàng của bạn.
